投桃报李的心理缘由——人际关系的交互原则
编辑:审核管理员 作者:本站 更新时间:2018/12/17 点击:2713
北京有一位优秀的售票员，对于请乘客给抱小孩的人让座有一个高招。她先指引抱小孩的乘客站到坐着的年轻乘客旁边，让孩子对坐着的乘客说“叔叔好！”、“阿姨好！”，然后，自己再对坐着的乘客说：“请您给这位抱孩子的让个座，谢谢。”有人跟踪调查发现，这位售票员的高招屡试不败。
为什么售票员的招数如此奏效呢？原因是每个人都有保持自己心理平衡的稳定倾向，都希望自己和别人保持适当而平衡的关系。于是，当别人对我们做出一个友好的行为时，我们就会觉得，自己只有付出同样的友好，才能获得心理的平衡。这种想法会让我们产生压力，迫使自己对对方做出友好的行为。聪明的售票员正是让乘客先接受小孩的友好行为，然后再用“让座”来“回报”小孩，以达到心理平衡。
阿伦森等几位心理学家，曾用心理实验来说明以上的道理。他们安排互不相识的两名被试（其中一名被试是研究者故意安排的假被试）参加一系列合作性的活动。在活动结束后，请假被试当面评价他的合作伙伴。然后，让真被试选择下一次活动的合作者。结果发现，受到表扬的被试倾向于选择以前的合作伙伴，而受到抱怨和批评的被试，则倾向于拒绝原来的搭档。
由此看来，每个人都喜欢、接纳对自己友好的人，而排斥那些不喜欢自己的人。可见，人际关系是建立在相互重视、相互支持的基础上的。别人接纳我们、喜欢我们是建立在我们喜欢对方、接纳对方的基础上的。
因此，要想有好的人际关系，一定要做到给予对方快一点、多一点的友好。自己的付出会形成一种社会储蓄，也许会以某种意想不到的方式回报我们。
当然，值得提醒的是，我们不可过分地付出，以免给对方带来负债般的心理压力，造成“我付出那么多，他却负了我”的人际悲剧
为什么售票员的招数如此奏效呢？原因是每个人都有保持自己心理平衡的稳定倾向，都希望自己和别人保持适当而平衡的关系。于是，当别人对我们做出一个友好的行为时，我们就会觉得，自己只有付出同样的友好，才能获得心理的平衡。这种想法会让我们产生压力，迫使自己对对方做出友好的行为。聪明的售票员正是让乘客先接受小孩的友好行为，然后再用“让座”来“回报”小孩，以达到心理平衡。
阿伦森等几位心理学家，曾用心理实验来说明以上的道理。他们安排互不相识的两名被试（其中一名被试是研究者故意安排的假被试）参加一系列合作性的活动。在活动结束后，请假被试当面评价他的合作伙伴。然后，让真被试选择下一次活动的合作者。结果发现，受到表扬的被试倾向于选择以前的合作伙伴，而受到抱怨和批评的被试，则倾向于拒绝原来的搭档。
由此看来，每个人都喜欢、接纳对自己友好的人，而排斥那些不喜欢自己的人。可见，人际关系是建立在相互重视、相互支持的基础上的。别人接纳我们、喜欢我们是建立在我们喜欢对方、接纳对方的基础上的。
因此，要想有好的人际关系，一定要做到给予对方快一点、多一点的友好。自己的付出会形成一种社会储蓄，也许会以某种意想不到的方式回报我们。
当然，值得提醒的是，我们不可过分地付出，以免给对方带来负债般的心理压力，造成“我付出那么多，他却负了我”的人际悲剧