给脾气暴躁者的建议

堵车、迟到、没有结果的会议、被取消的计划、与大老板争吵、下属拖延工作、有人投诉、银行要封户头......一天里无数令人不快的小事情，让你受够了。回到家里，你的妻子又冷冷地跟你说：“孩子们在等着你给他们讲故事呢。”你真是要爆炸了，气不打一处来，一个耳光打过去，她惊骇不已：“你打我?!”然后哭着跑了出去，门在她身后“砰”地一声关上，你猛然惊醒。真是悲剧啊！你后悔不迭，不禁扪心自问：两个受过教育的、而且相爱的成年人，怎么会弄到这个地步？！

　　你的障碍：缺少自我控制能力，很容易被自己的好斗心理支配。

　　解决方法：自我控制，应对冲突。

　　1、避免积少成多

　　我们越是把微小的愤怒和怨恨积攒在一起，就越可能引起大爆发。如果你告诉所有当天惹怒你的人他们太过分了，你就可以避免将不合适的怨气发泄到无辜的人身上，比如说你的配偶。突然发怒并不是不允许！恰恰相反，只要你是针对正确的人，在合适的时候，有好的理由并且适度即可！

　　2、清楚地表达自己的感受

　　说出自己的痛苦或者是自己的愤怒，而不是怪罪别人，有益于真正沟通和解决问题。比如说，告诉别人：“我在办公室里遇到了一些大麻烦，我非常头疼，完全筋疲力尽了！”

　　3、让大脑休息

　　这里主要是指让自己的反应稍稍放慢一点，好让大脑的理智区域能够掌握情况。深呼吸，让神经打开，憋住气两秒钟，呼气，再等待两秒种，重新吸气。时不时闭上眼睛三秒钟，因为切断影像有助于减缓压力。

　　4、XYZ沟通法则

　　要想中断一场争执，由心理学家海穆•基诺特博士——有效沟通之父发明的XYZ方法很管用。他是这样说的：“当你做X的时候，我感到的是Y，而其实我想让你做的是Z。”比如：“当你对我说我回来太晚的时候，我感到自责，不是一个好父亲。我更喜欢你将我拥在怀里，安慰我而不是责备我。”

　　5、多一句嘴

　　在发怒之前，问别人：“有什么不对劲吗？”或者是建议休战：“我有些烦了，休息一下吧。”